Angielski w hotelu: praktyczne zwroty i słówka
Wstęp
Oto nasz przewodnik po angielskich rozmówkach w hotelu! Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak porozumieć się z personelem hotelu w języku angielskim? Nie martw się, nie jesteś sam!
Dla wielu Polaków, zwłaszcza tych, którzy dopiero uczą się języka angielskiego, rozmowa w języku obcym w hotelu, może być stresującym przeżyciem. Jednak dzięki naszym przydatnym zwrotom i wskazówkom możesz łatwo komunikować się z personelem hotelu i cieszyć się pobytem!
W tym artykule omówimy najbardziej przydatne zwroty, które pomogą Ci skutecznie komunikować się z personelem hotelu w języku angielskim.
Rezerwacja pokoju
Rezerwacja pokoju to jedno z najważniejszych zadań podczas planowania pobytu w hotelu. Warto poznać kilka przydatnych zwrotów, które ułatwią ten proces i pomogą zarezerwować wymarzony pokój oraz poradzić sobie w takiej sytuacji.
Can I book a room? Czy mogę zarezerwować pokój? – to podstawowe pytanie, które należy zadać, aby rozpocząć proces rezerwacji.
I’d like to book a room for two nights, please. Chciałbym zarezerwować pokój na dwie doby. – to przykład, jak określić liczbę nocy, na które chcemy zarezerwować pokój.
Do you have any vacant rooms for the weekend? Czy macie jakieś wolne pokoje na weekend? – to pytanie, które pozwala na sprawdzenie dostępności pokojów w wybranym terminie.
What’s the price per night? Jaka jest cena za dobę? – to ważne pytanie, na które warto poznać odpowiedź przed dokonaniem rezerwacji.
I’d like a room with a double bed, please. – Chciałbym pokój z podwójnym łóżkiem, proszę. – to przykład określenia preferencji co do rodzaju łóżka.
Could I have a room with a seaview, please? – Czy mógłbym prosić o pokój z widokiem na morze? – to przykład, jak poprosić o pokój z wybranym widokiem.
When do I need to check out? – Kiedy muszę się wymeldować? – to pytanie, na które warto poznać odpowiedź, aby uniknąć dodatkowych opłat za przekroczenie czasu wymeldowania.
Rezerwacja pisemna hotelu po angielsku: e-mail, list. Przykład
Hello,
I am looking for one double en suite room from 10.08.2016 to 12.08.2016 (two nights).
Please write if you have a such room available and what would be the price.
Best regards XYZ
Telefoniczna rezerwacja pokoju w hotelu, dialog po angielsku
| Angielski | Polski |
|---|---|
Hello. Susan Brown speaking. How can I help you?
|
Dzień dobry, mówi Susan Brown. W czym mogę pomóc? |
I would like to make a reservation please.
|
Chciałbym dokonać rezerwacji. |
Certainly. When is it for?
|
Oczywiście. Na kiedy? |
It is for the first of July.
|
Na pierwszy lipca. |
Can you tell me how much it is?
|
Czy może mi pani powiedzieć, ile to kosztuje? |
Yes. That is 50 pounds.
|
Tak. 50 funtów. |
Ok. I will take it.
|
Dobrze, wezmę. |
That is fine. We look forward to seeing you. Bye bye.
|
Dobrze. Cieszymy się na spotkanie z panem. Do widzenia. |
Thank you. Good-bye.
|
Dziękuję. Do widzenia. |
Zameldowanie i wymeldowanie
Zameldowanie i wymeldowanie to kolejne ważne kroki podczas pobytu w hotelu. Oto kilka przydatnych zwrotów, które pomogą Ci przejść przez te etapy bezproblemowo:
Uniwersalne pytania, które można zadać lub usłyszeć o znajomość języka angielskiego
| Angielski | Polski |
|---|---|
Do you speak English?
|
Czy mówisz po angielsku? |
Yes I do.
|
Tak, (mówię). |
No I don't.
|
Nie, (nie mówię). |
A little/ Just a little.
|
Trochę/ Tylko trochę. |
I don't understand.
|
Nie rozumiem. |
Can you repeat that?
|
Czy możesz powtórzyć? |
Zwroty przy zameldowaniu
Hello/Good morning/afternoon/evening. I have a reservation under the name (Twoje nazwisko).
Witaj/Dzień dobry (przed południem) / dzień dobry (po południu) / dobry wieczór. Mam rezerwację na nazwisko (Twoje nazwisko).
I would like to check in/register.
Chciałbym się zameldować.
Is my/our room ready?
Czy mój/nasz pokój jest gotowy?
Can I get the key to my room?
Czy mogę dostać klucz do mojego pokoju?
Is breakfast included?
Czy śniadanie jest wliczone? (w cenę pokoju?)
What is Wi-Fi password?
Jakie jest hasło do Wi-Fi?
Zwroty przy wymeldowaniu
Hello/Good morning/afternoon/evening. I’d like to check out, please.
Witaj/Dzień dobry (przed południem) / dzień dobry (po południu) / dobry wieczór. Chciałbym się wymeldować.
Could you please prepare my bill/ invoice?
Czy mógłbyś przygotować mój rachunek/fakturę?
Could you also arrange a taxi for me to the airport/train station?
Czy mógłbyś zorganizować dla mnie także taksówkę na lotnisko / dworzec kolejowy?
Pamiętaj, że przy zameldowaniu hotel może poprosić Cię o okazanie dokumentu tożsamości oraz zablokowanie określonej kwoty na karcie kredytowej jako zabezpieczenie. Podczas wymeldowania upewnij się, że zapłaciłeś za wszystkie dodatkowe usługi oraz zostawiłeś klucz do pokoju w recepcji.
Pytania dotyczące udogodnień w pokoju
Najważniejsze w hotelu jest to, abyś czuł się komfortowo i miał dostęp do wszystkich udogodnień, których potrzebujesz podczas pobytu. Dlatego zalecamy sprawdzenie wyposażenia pokoju i ewentualnych dodatkowych usług oferowanych przez hotel przed dokonaniem rezerwacji. Ważna jest również znajomość angielskich zwrotów, aby móc wyrazić swoje potrzeby i oczekiwania.
Does the room have air conditioning? Czy pokój posiada klimatyzację?
Is there a mini bar in the room? Czy w pokoju znajduje się minibar?
Can I get extra pillows/blankets/towels? Czy mogę dostać dodatkowe poduszki/koce/ręczniki?
May I borrow an iron? Czy mogę pożyczyć żelazko?
Does the room have a safe? Czy pokój posiada sejf?
Is there a hairdryer in the room? Czy w pokoju jest suszarka do włosów?
Can I request a wake-up call? Czy mogę poprosić o pobudkę?
Does the room have a balcony? Czy pokój posiada balkon?
Is there a seaview from the room? Czy z pokoju jest widok na morze?
Is there a coffee/tea maker in the room? Czy w pokoju jest ekspres do kawy/herbata?
Can I have a takeaway? Czy mogę prosić o jedzenie na wynos?
Pamiętaj, że pytania te mogą być dostosowane do Twoich indywidualnych potrzeb, w zależności od wyposażenia pokoju i oferty hotelu. Nie wahaj się pytać recepcjonisty o cokolwiek, co może uczynić Twój pobyt bardziej komfortowym.
Zgłaszanie problemów z pobytem w hotelu
Podczas pobytu w hotelu zgłoszenie problemów z pokojem może być nieuniknione. Jeśli masz problem z jakimkolwiek urządzeniem, oświetleniem, klimatyzacją lub czystością, ważne jest, aby zgłosić to jak najszybciej, aby personel hotelu mógł rozwiązać problem.
| Angielski | Polski |
|---|---|
Problems
|
Problemy |
What's happened?
|
Co się stało? |
What's the matter?
|
Co się stało? O co chodzi? |
I have a problem.
|
Mam problem. |
There is not hot water.
|
Nie ma gorącej wody. |
There is only cold water.
|
Jest tylko zimna woda. |
The air conditioning is out of order.
|
Klimatyzacja jest zepsuta. |
The bathroom is dirty.
|
Łazienka jest brudna. |
The room has not been cleaned.
|
Pokój nie był sprzątany. |
I got lost.
|
Zgubiłem się. |
I lost my wallet.
|
Zgubiłem portfel. |
I lost my documents.
|
Zgubiłem dokumenty. |
My car is broken.
|
Mój samochód się zepsuł. |
The car is damaged.
|
Samochód jest uszkodzony. |
Somebody has stolen my car.
|
Ktoś ukradł mój samochód. |
I have run out of petrol.
|
Skończyła mi się benzyna. |
Słowniczek hotelowy — lista najważniejszych słów angielskich
| Angielski | Polski |
|---|---|
reception
|
recepcja |
receptionist
|
recepcjonista |
make a reservation
|
zrobić rezerwację |
check in
|
zameldować się w hotelu |
check out
|
wymeldować się |
| stay in a hotel | zatrzymać się w hotelu |
fill in a registration form
|
wypełnić formularz meldunkowy |
hotel guest
|
gość hotelowy |
hotel service
|
obsługa hotelowa |
single room
|
pokój jednoosobowy |
double room
|
pokój dwuosobowy |
full board
|
pełne wyżywienie |
half board
|
niepełne wyżywienie |
breakfast included
|
śniadanie wliczone w cenę |
| takeaway, take-away | jedzenie na wynos |
| have a takeaway | wziąć jedzenie na wynos |
Have a nice stay!
|
Miłego pobytu! |
key
|
klucz |
shower
|
prysznic |
air conditioning
|
klimatyzacja |
heating
|
ogrzewanie |
bath
|
wanna |
bathroom
|
łazienka |
blankets
|
koce |
pillow
|
poduszka |
towel
|
ręcznik |
wash basin
|
umywalka |
fridge
|
lodówka |
electric kettle
|
czajnik elektryczny |
toilet paper
|
papier toaletowy |
soap
|
mydło |
tip
|
napiwek |
accommodation
|
zakwaterowanie |
B&B (bed and breakfast)
|
pokoje gościnne za śniadaniem |
guest house
|
pensjonat |
Here is your key
|
Oto twój klucz |
I want a fresh towel
|
Chcę czysty ręcznik |
Leave the dirty towels on the floor
|
Zostaw brudne ręczniki na podłodze |
Podsumowując, nauka podstawowych zwrotów i słów hotelowych sprawi, że Twoja podróż będzie łatwiejsza i wygodniejsza. Pozwala to na efektywną komunikację z personelem hotelu, rezerwację pokoi i korzystanie z obiektów. Znajomość podstawowych pojęć sprawi, że pobyt w hotelu i podróż będą bardziej satysfakcjonujące i pozwoli na większą swobodę podróżowania i komunikowania się z ludźmi na całym świecie.
Zobacz również:
Dane osobowe po angielsku, wypełnianie formularza
Posiłki i jedzenie po angielsku
Przybory toaletowe po angielsku
Choroby, nazwy chorób po angielsku
Ćwiczenia słówka i zwroty w hotelu
Ćwiczenie ze słuchu. Pokój w hotelu, angielskie słówka
Rezerwacja hotelu ćwiczenie ze słuchu
Fiszki na słówka i zwroty w hotelu
Fiszki na słówka w hotelu, w pokoju hotelowym
Fiszki rezerwacja pokoju w hotelu po angielsku
Zobacz także:
