Rozmowa telefoniczna po angielsku
Zwroty przydatne w rozmowie telefonicznej
Komunikacja telefoniczna jest nieodzowną częścią życia codziennego, zarówno w sferze prywatnej, jak i zawodowej. Dla wielu osób uczących się języka angielskiego prowadzenie rozmowy telefonicznej w języku obcym może być dużym wyzwaniem.
W tym artykule nie tylko zapoznasz się ze zwrotami kluczowymi, ale także znajdziesz ich poprawną wymowę, dzięki czemu rozmowa będzie przebiegać płynnie i pewnie.
Niezależnie od tego, czy dzwonisz do biura, do przyjaciela za granicą, czy odbierasz ważny telefon do pracy, nasz przewodnik pomoże Ci odnaleźć się w każdej sytuacji. Zapraszamy do zapoznania się z treścią i odkrycia sekretu skutecznych rozmów telefonicznych w języku angielskim!
Rozmowa telefoniczna
Rozpoczęcie rozmowy telefonicznej po angielsku
Kiedy rozpoczynamy rozmowę telefoniczną w języku angielskim, ważne jest, aby używać odpowiednich zwrotów, które są naturalne i profesjonalne.
Oto kilka podstawowych zwrotów, które możesz użyć:
Uwaga: Unikaj używania “I am Jan Kowalski” podczas przedstawiania się telefonicznie.
Hello Nauka słówek, zwrotów i gramatyki Prosty zapis wymowy, wyjątkowy zestaw książek do samodzielnej nauki Sprawdź teraz
Kluczem do skutecznej komunikacji jest jasność i uprzejmość. Wykorzystaj powyższe zwroty, aby zacząć rozmowę w sposób przyjazny i profesjonalny.
Rozwinięcie rozmowy telefonicznej po angielsku
Komunikacja telefoniczna często wymaga precyzyjnych i jasnych zwrotów, aby rozmowa przebiegała płynnie.
- Wprowadzenie i przedstawienie:
Hello Szybki Angielski 5 książek + 4 CD Od podstawowych słówek i zwrotów, samodzielna nauka angielskiego . Słówka, zwroty, wymowa po polsku. Mega praktyczny zestaw.
- Pytania i prośby:
- Odpowiedzi i reakcje:
- Prośby o powtórzenie:
Zakończenie rozmowy przez telefon
Odpowiednie zakończenie rozmowy telefonicznej jest równie ważne jak jej rozpoczęcie. Oto kilka zwrotów, które możesz użyć, aby grzecznie zakończyć rozmowę:
- Planowanie ponownego kontaktu:
Proszę, zadzwoń jutro.
- Życzenia:
- Pożegnania:
Typowe błędy w rozmowach telefonicznych po angielsku
Podczas nauki języka angielskiego i prób prowadzenia rozmów telefonicznych, wiele osób popełnia pewne błędy, które mogą prowadzić do nieporozumień lub nieścisłości. Oto kilka najczęstszych błędów i wskazówki, jak ich unikać:
- Niepoprawne użycie czasów: Często osoby uczące się angielskiego mylą czasy.
Na przykład: “I am calling you tomorrow” zamiast “I will call you tomorrow”. Więcej o czasach i ich zastosowaniu: Czasy angielskie krok po kroku – nauka z budową, przykładami i ćwiczeniami. - Dosłowne tłumaczenie: Próba dosłownego tłumaczenia zwrotów z języka ojczystego na angielski może prowadzić do błędów.
Na przykład: “I hold the phone” zamiast “I am on the phone”. - Niejasne sformułowania: Brak precyzji w komunikacji, jak “I want that thing” zamiast dokładnego określenia, o co chodzi.
- Nieodpowiednie używanie zwrotów grzecznościowych: Na przykład używanie “Sir” lub “Madam” zbyt często, lub w niewłaściwych sytuacjach. Więcej zwrotów angielskich: Podstawowe i przydatne zwroty po angielsku.
- Brak czekania na odpowiedź: Często osoby uczące się angielskiego zadają pytanie, ale nie czekają wystarczająco długo na odpowiedź, przerywając rozmówcę.
- Brak zrozumienia akcentów: Angielski ma wiele różnych akcentów, a niezrozumienie pewnych wersji języka może prowadzić do błędów w komunikacji.
- Zbyt szybkie mówienie: Próba mówienia zbyt szybko może prowadzić do błędów i nieporozumień.
Rozpoznanie i zrozumienie tych typowych błędów może pomóc w uniknięciu pułapek i poprawie umiejętności prowadzenia rozmów telefonicznych po angielsku.
To właśnie praktyka czyni mistrza, więc im więcej będziesz ćwiczyć, tym pewniej będziesz się czuć podczas rozmów.
Przykładowe dialogi
Składanie zamówienia
A: Good morning, I’d like to order a pizza for delivery. Dzień dobry, chciałbym złożyć zamówienie na dostawę pizzy.
B: Good morning! What kind of pizza would you like? Dzień dobry! Jaką pizzę by Pan chciał?
A: I’d like a large Margherita and a small Hawaiian. Chciałbym dużą pizzę Margherita i małą Hawajską.
B: Is that all for today? Czy to wszystko na dzisiaj?
A: Yes, and can I also get a bottle of orange juice? Tak, i czy mogę również dostać butelkę soku pomarańczowego?
B: Of course, your order will be delivered within 30 minutes. Thank you! Oczywiście, Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 30 minut. Dziękuję!
Zgłaszanie problemu z zamówieniem
A: Good morning, this is Jan Kowalski. I have a problem with my recent order. Dzień dobry, mówi Jan Kowalski. Mam problem z moim ostatnim zamówieniem.
B: I’m sorry to hear that, Mr. Kowalski. How can I help you? Przykro mi to słyszeć, Panie Kowalski. W czym mogę pomóc?
A: I received a damaged product. Can I exchange it? Otrzymałem uszkodzony produkt. Czy mogę go wymienić?
B: Of course, we apologize for the inconvenience. We’ll send you a new product as soon as possible. Can I assist you with anything else?
Oczywiście, przepraszamy za niedogodności. Wyślemy Panu nowy produkt jak najszybciej. Czy mogę pomóc w czymś jeszcze?
A: No, that’s all. Thank you very much for your help. Nie, to wszystko. Bardzo dziękuję za pomoc.
Aby jeszcze bardziej umocnić i rozszerzyć swoją wiedzę, zachęcamy do skorzystania z poniższych ćwiczeń oraz fiszek.
Dzięki nim szybko przyswoisz nowe zwroty i będziesz pewniej czuć się podczas rozmów w języku angielskim. Powodzenia!
Ćwiczenia na zwroty – rozmowa telefoniczna po angielsku
Ćwiczenie ze słuchu. Rozmowa telefoniczna, zwroty
Fiszki na zwroty – rozmowa przez telefon po angielsku
Fiszki na znajomość zwrotów Rozmowa telefoniczna
Zobacz także:
