Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Obowiązuje od: 06.11.2025

1. Postanowienia ogólne

1) Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego helloangielski.pl (dalej: „Serwis”), w szczególności: rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, zasady zakładania i prowadzenia konta, tryb reklamacyjny oraz zasady odpowiedzialności.

2) Usługodawcą jest F.H. Eko Wyspa, ul. Górna 7/6, 81-438 Gdynia, Polska (dalej: „Usługodawca”). Kontakt: kontakt@helloangielski.pl.

3) Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu. Odwiedzenie Serwisu bez logowania jest bezpłatne.

2. Definicje

Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu; Konto – zbiór zasobów i ustawień przypisanych do Użytkownika; Ćwiczenia – moduły online umożliwiające naukę i zapis postępów; Newsletter – treści informacyjne/edukacyjne wysyłane wyłącznie za zgodą.

3. Rodzaj i zakres usług

• udostępnianie treści edukacyjnych online w Serwisie,
• prowadzenie bezpłatnych Kont Użytkowników (logowanie),
• moduł Ćwiczeń online z zapisem postępów (nik/pseudonim),
• Newsletter (po wyrażeniu odrębnej zgody).

Na tej domenie nie jest prowadzona sprzedaż; materiały mogą odsyłać do zewnętrznych sklepów/partnerów.

4. Wymagania techniczne

• aktualna przeglądarka z włączonym JavaScript i obsługą cookies (niezbędne do logowania),
• urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktywny adres e-mail (rejestracja i obsługa Konta),
• w przypadku blokady cookies/analityki – możliwe ograniczenia funkcji (szczegóły w Polityce prywatności i cookies).

5. Rejestracja i Konto

• Do założenia Konta wymagane są: imię oraz adres e-mail. Aktywacja następuje poprzez link wysłany na podany e-mail (double opt-in).
• Użytkownik zobowiązany jest zabezpieczać dostęp do Konta i nie udostępniać danych logowania osobom trzecim.
• Usunięcie konta: napisz z adresu przypisanego do Twojego Konta na kontakt@helloangielski.pl z tematem „Usunięcie konta”. Usuniemy konto po weryfikacji adresu e-mail.
• Nieaktywność: jeśli przez 6 miesięcy nie ma logowania ani innej aktywności, Usługodawca może usunąć lub zanonimizować dane Konta (po uprzednim możliwym powiadomieniu e-mail).

6. Ćwiczenia i nik

1) W module Ćwiczeń zapisywany jest nik (pseudonim) oraz podstawowe dane o postępach (np. identyfikator ćwiczenia, znacznik czasu). Nik jest powiązany z Kontem i może być widoczny w obrębie modułu (np. w podglądzie własnych wyników). Nik nie jest publicznie łączony z adresem e-mail.

2) Dane wyników/stanów ćwiczeń są przechowywane do 6 miesięcy od zapisu/ostatniej aktywności, a następnie usuwane lub anonimizowane.

7. Zasady korzystania z Serwisu

• Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
• Zakazane jest: działania zakłócające działanie Serwisu (np. próby włamań, scraping, obciążające skrypty) oraz udostępnianie Konta osobom trzecim.

Serwis nie udostępnia funkcji dodawania komentarzy ani publikowania treści przez Użytkowników. Nie występuje moderacja treści użytkowników. Serwis może zawierać osadzenia podmiotów trzecich (np. wideo) – zasady ich działania opisuje Polityka prywatności i cookies.

8. Newsletter

1) Subskrypcja Newslettera wymaga odrębnej zgody (double opt-in). 2) Użytkownik może w każdym czasie zrezygnować, używając linku rezygnacji w stopce wiadomości lub kontaktując się z Usługodawcą.

9. Prawa autorskie

Materiały w Serwisie (teksty, grafiki, nagrania itd.) są chronione prawem autorskim. Dopuszczalne jest wyłącznie prywatne korzystanie na własny użytek. Inne formy wykorzystania (kopiowanie, rozpowszechnianie, publikacja) wymagają uprzedniej zgody Usługodawcy.

10. Odpowiedzialność i linki zewnętrzne

1) Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bez błędów, ale nie gwarantuje dostępności w każdym czasie (np. prace serwisowe).

2) Serwis może zawierać odnośniki do stron podmiotów trzecich; Usługodawca nie odpowiada za ich treść ani działanie.

3) Informacje w Serwisie mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady prawnej ani finansowej.

11. Reklamacje

1) Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych można składać na adres: kontakt@helloangielski.pl. 2) W zgłoszeniu podaj opis problemu, datę/godzinę oraz adres e-mail Konta. 3) Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od otrzymania.

12. Przetwarzanie danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cookies/Consent Mode, transfery poza EOG, retencja (w tym: usuwanie nieaktywnych Kont po 6 mies. oraz danych wyników ćwiczeń po 6 mies.) określa Polityka prywatności i cookies.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z przyczyn prawnych, organizacyjnych lub funkcjonalnych. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji w Serwisie (lub w terminie wskazanym w komunikacie). Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian oznacza akceptację nowej treści Regulaminu. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzygają właściwe sądy powszechne. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów.

W sprawach związanych z Serwisem i Regulaminem: kontakt@helloangielski.pl.